广西高速公路发展中心百色分中心：乐业大队及时处置一起突发事件

发布时间：2021-03-03来源：点击：打印

（交通人在线网讯） 2021年2月13日，大年初二，也是春节假期的第三天，乐业大队值班队员接到乐业服务区管理员报，称在服务区有一小伙子因与家人发生纠纷争执后躺在服务区车道上。
    接报后，值班队员迅速赶往乐业服务区了解具体情况，到达现场后发现，服务区管理员已在对当事男孩进行安抚情绪，但事发现场周围已聚集起大量围观群众，若任由此场面继续发酵下去，将会严重影响服务区正常秩序，甚至有可能酿成舆情事件。见此情景，值班队员一边疏散围观群众，避免扎堆聚集人群，一边协同随后赶到处置的当地派出所民警及服务区管理员将情绪稍微稳定的当事男孩转移至服务区办公室内询问了解有关情况。
   经了解得知，当事男孩一家4口人当天从海南启程返回四川成都，途中路经乐业服务区，在服务区内休息时因家庭琐事发生矛盾，该男孩（患有抑郁症及中度焦虑症）先后与其母亲及父亲发生口角并产生肢体冲突后躺在地上发泄情绪，随后引发周围不明真相群众围观。所幸几人均无大碍，无人受伤。
    经过路政队员及派出所民警耐心细致地开导并做思想工作，当事男孩情绪恢复正常稳定。为防止其情绪反复，当事男孩父亲决定驾车与男孩先行返回成都，并请求路政队员帮忙联系车辆搭乘男孩的母亲及男孩的弟弟随后返程。大队值班队员随后不辞辛苦驾车将母子两人运送至驻地乐业县城并为其联系的士车辆返程，直至其顺利离开乐业为止。
    在相关各方共同努力下，此次事件得到妥善解决，充分体现出乐业大队良好的应急处置能力，也很好地诠释了人间自有真情在这一句话的含义。